Après quelques jours de vacances, me revoilà avec un nouveau genre de billet qui n'était pas prévu au programme.
Vous le savez je me plais à partager avec vous mes adresses coups de cœur histoire que vous puissiez en profiter.
Mais aujourd'hui comme le titre l'indique j'ai décidé de faire l'inverse car après tout quand on n'est pas capable de faire son métier correctement on en change !!
La semaine passée au hasard d'une ballade dans le Vieux-Nice, j'ai voulu boire un verre sur la Place Rossetti.
Je me suis donc attablée à l'Antonia caffè qui est situé au milieu de la place.
Nous avons attendu 20 minutes qu'un serveur vienne prendre notre commande alors même que la terrasse n'était pas pleine (je le précise car lorsque c'est le feu, je peux tout à fait comprendre que l'on ne puisse pas être au four et au moulin simultanément).
Au bout de ce délai, toujours rien ! Nous sommes donc tout bonnement partis !!!
Ce manque de respect et de professionnalisme, on y est bien évidemment habitué. En juillet et en août bon nombre de restaurateurs et cafetiers oublient les règles essentielles de l'hôtellerie. La fréquentation est telle qu'il n'y a pas besoin de satisfaire le client. Si X n'est pas content ce n'est finalement pas si grave puisque Y et Z se sont déjà attablés.
Mais sur le principe ça ne me plaît pas car ces cafetiers/restaurateurs sont la vitrine de la Côte d'Azur et les touristes sont ceux qui font ou défont la réputation de notre région en France et à l'étranger.
Et j'en ai marre de m'entendre dire que l'accueil sur la Côte d'Azur est pourri.
Alors aujourd'hui un billet "coup de gueule" juste pour dénoncer le comportement du personnel de l'Antonia caffè et de tous les établissements qui procèdent de la même manière. Peu importe la fréquentation, la saison où je ne sais quoi d'autres, pour moi ce job consiste à se mettre en 4 pour satisfaire le client, d'autant que l'on ne sait jamais, il pourrait tenir un blog et décider d'en faire un article ...
À bientôt ;-)
Une niçoise
J'avais déjà été à ce café mais, ils sont archi nul en service! Quel que soit la période de l'année! J'y avais été hors saison touristique et on avait aussi attendu 3 plombes alors qu'il n'y avait casi personne et en plus ils étaient pas aimable!
RépondreSupprimerC'est vraiment malheureux que ce genre de comportement soit present au coeur de nice! Tu fais bien de faire part de tes impressions aussi quand elles sont mauvaises parce qu ils abusent et ne respectent pas la clientele locale d autant plus!
RépondreSupprimerJE COUP DE GUEULE AVEC TOI ;-)
Je comprends ton coup de gueule. Je fréquente occasionnellement un des cafés le plus populaire de ma ville, le Guillaume Tell à Mulhouse et les serveurs sont aussi aimables que des portes de prison. Je ne suis pas une cliente chieuse, je voudrais juste me faire servir un verre. Quand on bosse dans le milieu hôtelier ou restauration ou dans le domaine du service, où l'échange et contact avec le client est important, tu fais ton job ton correctement: rester poli et serviable, voire faire semblant!
RépondreSupprimerAh tiens, nous y sommes allés avec des amis, service nul, et quand en plus de nos consommations on a demandé des verres d'eau, c'est comme si on avait insulté le serveur! Décidément, ils ne font rien pour améliorer leur réputation!
RépondreSupprimerBises